„Wenn Du ein Schiff bauen willst, dann trommle nicht Männer zusammen um Holz zu beschaffen, Aufgaben zu vergeben und die Arbeit einzuteilen, sondern lehre die Männer die Sehnsucht nach dem weiten, endlosen Meer.“
Antoine de Saint-Exupery
Um die Sehnsüchte zu kennen, muss man sein eigenes Potential und seinen Markt kennen! Daher ist das Marketing ein Prozess des kontinuierlichen Dialogs und Ordnens auf dem Weg vom produktorientierten Denken hin zum verkaufsorientierten Denken – zum Wohle Aller.